Hvad er brandaktivering? Sådan får du kunder ud af det, du allerede betaler for
Brandaktivering er det arbejde, der gør et sponsorat, en messe eller et event til synlighed, møder og kunder. Her er hvad det betyder, og hvor du kan starte.
Kort fortalt: Brandaktivering er det arbejde, der får et sponsorat, en messestand eller et kundearrangement til at give noget tilbage. Det kan være indhold, invitationer, kampagner og opfølgning. Målet er synlighed, møder og kunder, og det kan måles. Mange ejerledede virksomheder bruger allerede penge på skilte, stande og events, men får ikke mere ud af dem end et logo, der hænger et sted.
Hvad betyder brandaktivering?
Når du betaler for et sponsorat, køber du en rettighed. Du får lov til at hænge et skilt op, stå på trøjen eller bruge klubbens lokaler. Når du lejer en messestand, køber du en plads. Ingen af delene giver dig kunder af sig selv.
Brandaktivering er alt det, du gør med rettigheden eller pladsen. Du inviterer de rigtige kunder, laver indhold, som du kan bruge på dine egne kanaler, giver et tilbud til klubbens medlemmer og følger op på de kontakter, du får. Det er forskellen på at være til stede og at blive valgt.
Hvorfor det betyder noget for din virksomhed
McKinsey har set på, hvordan virksomheder bruger penge på sportssponsorater. I artiklen "Is sports sponsorship worth it?" skriver de, at virksomheder ofte bruger mange penge på selve rettighederne og for lidt på at aktivere dem. Ifølge deres erfaring og research fra IEG brugte virksomhederne mellem 0,50 og 1,60 dollar på aktivering for hver dollar, de brugte på rettigheder.
Artiklen nævner et eksempel med en amerikansk virksomhed, der brugte 80 procent af sponsorbudgettet på rettigheder og 20 procent på aktivering. Da virksomheden flyttede flere penge over til aktivering af sine stærkeste sponsorater, steg det uhjulpne kendskab til dem med 15 procent.
Tallene er fra store, amerikanske virksomheder, og artiklen er fra 2014. Pointen gælder også for en mindre virksomhed: Pengene til skiltet er brugt. Det er arbejdet bagefter, der afgør, om skiltet giver noget.
De tre typiske former
Brandaktivering handler oftest om tre ting, som mange mindre virksomheder allerede har i kalenderen:
- Sponsorater. Et sponsorat i den lokale fodbold-, håndbold- eller cykelklub. Du kan læse mere om sponsoraktivering.
- Messer. En stand på en fagmesse eller en lokal erhvervsmesse. Se mere om messer.
- Events. Kundedage, åbent hus, lanceringer og jubilæer. Se mere om events.
De tre hænger ofte sammen. Mange sponsorater giver adgang til lokaler og kampe, som du kan bruge til et kundearrangement. Indhold fra messen kan bruges i opslag til klubbens netværk.
Start med brandet
Før du aktiverer noget, kan du stille dig selv et enkelt spørgsmål: Ved folk, hvad du hjælper med, når de ser dit navn?
Skiltet ved banen har typisk få sekunder. En forbipasserende ved messen kigger kort på standen og går videre. Det, der står, skal derfor være klart og fortælle det samme alle steder. Hvis dit budskab er "Vi laver det hele", husker ingen dig. Hvis det er "Vi servicerer varmepumper i Midtjylland samme uge", har kunden en grund til at ringe.
Sådan kommer du i gang
Du kan starte med at gennemgå det, du allerede bruger penge på:
- Lav en liste. Skriv alle sponsorater, messer og events op, du har betalt for det seneste år, og hvad de kostede.
- Sæt ét mål for hver. Skal sponsoratet give nye kunder, nye medarbejdere eller kendskab i byen? Skal messen give 20 møder? Ét mål pr. aktivitet er nok.
- Planlæg før, under og efter. Hvem inviterer du før? Hvad laver du af indhold under? Hvem følger op efter, og hvornår?
- Mål i møder og kroner. Brug fx en særlig side, en kode eller et tilbud, så du kan se, hvor henvendelserne kommer fra.
Når du har gjort det et år, ved du, hvilke aktiviteter der giver kunder, og hvilke du kan stoppe.
Hvor AI-agenter kan hjælpe
AI-agenter erstatter ikke det personlige møde ved banen eller på standen. De kan derimod gøre forarbejdet og opfølgningen bedre. En agent kan fx finde de andre sponsorer i klubben, som passer til din ønskekunde, eller skrive et udkast til en personlig opfølgning til hver kontakt fra messen. Det er stadig dig, der beslutter, hvad der bliver sendt.
Hvad det betyder for din virksomhed
Har du et sponsorat, en messe eller et kundearrangement i kalenderen, har du allerede betalt for muligheden. Du kan få mere ud af den ved at sætte et mål, planlægge arbejdet før og efter og måle, hvad det gav.
Vi hos OUTHNK Agency hjælper med hele forløbet, fra budskab til opfølgning og måling. Læs mere om brandaktivering hos OUTHNK Agency, eller se hvordan Telekom bruger sine pladser i indlægget om T'et på Allianz Arena.
Kilder: