Giver AI mere omsætning i en mindre virksomhed? Det viser DI's tal
DI har målt, hvordan omsætningen har udviklet sig i virksomheder, der bruger AI fast. Her er tallene for mindre virksomheder, og hvad du kan gøre.
Kort fortalt: Ja, der er en tydelig sammenhæng, men kun når AI er en fast del af arbejdet. Ifølge en ny analyse fra DI voksede omsætningen fra 2021 til 2025 med 6,5 procent mere i virksomheder, der bruger AI systematisk, end i sammenlignelige virksomheder. Forskellen er størst i virksomheder med under 20 ansatte. Når enkelte medarbejdere bare bruger ChatGPT en gang imellem, tæller DI det slet ikke som AI-brug.
Hvad har DI undersøgt?
Dansk Industri har koblet en spørgeundersøgelse blandt 7.150 virksomheder fra juni 2026 med regnskabstal fra Danmarks Statistik. Virksomheder, der bruger AI systematisk, er sammenlignet med en gruppe virksomheder, der lignede dem før ChatGPT kom, men som ikke bruger AI fast.
Analysen skelner mellem tre måder at bruge AI på:
- Ad hoc: Enkelte medarbejdere bruger AI, når det falder dem ind. Det gælder 45 procent af virksomhederne.
- Systematisk i udvalgte afdelinger: 25 procent.
- Systematisk i stort set hele virksomheden: 10 procent.
I alt bruger 81 procent af virksomhederne AI i en eller anden form. Det interessante er, at DI ikke regner ad hoc-brug som rigtig AI-brug. Det er altså ikke nok, at nogen på kontoret har en ChatGPT-konto.
Tallene, der betyder noget for dig
Her er de vigtigste resultater fra perioden 2021 til 2025:
- Virksomheder, der bruger AI systematisk, fik 6,5 procent højere omsætningsvækst end kontrolgruppen.
- Bruger de AI i næsten alle afdelinger, er forskellen 13,3 procent.
- Bruger de AI fast i udvalgte afdelinger, er forskellen omkring 4,5 procent.
- Blandt de mest intensive brugere voksede beskæftigelsen 11,7 procent mere. AI har altså ikke betydet færre ansatte i de virksomheder.
I spørgeundersøgelsen svarer 20 procent af virksomhederne, at AI har øget deres omsætning. Kun 1 procent siger, at den er faldet.
Mindre virksomheder har mest at hente
Det mest relevante tal for en virksomhed med 5 til 100 ansatte er dette: Blandt de små AI-virksomheder voksede omsætningen 8,5 procent mere end i kontrolgruppen. For virksomheder med 20 til 100 ansatte er forskellen 5,8 procent, og for dem med over 100 ansatte er den 3,9 procent.
23 procent af de mindste virksomheder svarer selv, at AI har øget deres omsætning. Blandt de største er det 14 procent.
Samtidig er det de små, der halter efter. 29 procent af virksomhederne med under 20 ansatte bruger slet ikke AI. Blandt virksomheder med over 100 ansatte er det kun 2 procent.
Danmarks Statistik har tidligere spurgt, hvorfor virksomheder, der har overvejet AI, ikke er gået i gang. I tallene for 2024 svarede 80 procent, at de mangler viden og erfaring. Det er altså sjældent viljen, der mangler.
Det skal du vide, før du lægger budgettet om
DI skriver selv, at analysen viser en tydelig sammenhæng, men ikke kan bevise, at det er AI, der giver væksten. Det kan også være, at de virksomheder, der tager AI i brug, i forvejen er godt ledet. Det er godt, at DI selv skriver det.
To andre forbehold er værd at kende:
- Procenter er ikke kroner. DI gør opmærksom på, at de små virksomheders store procenter er regnet fra en lavere omsætning. Det betyder ikke nødvendigvis flere kroner.
- Indtjeningen er ikke bevist. Værditilvæksten steg også, men forskellen er ikke statistisk sikker. Mere omsætning er ikke det samme som bedre bundlinje.
Tallene er derfor ikke et løfte om, at AI giver dig 8,5 procent mere i omsætning. De viser, at de virksomheder, der har gjort AI til en fast del af arbejdet, er vokset mere end dem, der ikke har.
Hvad betyder det for din virksomhed?
Vi hos OUTHNK Agency læser to ting ud af analysen.
Det er den faste brug, der tæller. Hvis AI kun bliver brugt, når en medarbejder lige husker det, regner DI det ikke med. Forskellen opstår, når AI er en del af den måde, en afdeling arbejder på hver uge.
Du behøver ikke starte med hele virksomheden. Allerede ved fast brug i udvalgte afdelinger er der en forskel på omkring 4,5 procent. Du kan starte et sted, hvor det kan mærkes på omsætningen, fx marketing og salg. Det er også dér, omkring en tredjedel af de AI-brugende virksomheder i Danmarks Statistiks tal bruger AI.
Vi anbefaler at starte med forretningsmålet, ikke med teknologien. Spørg dig selv: Hvad skal give flere kunder, mere mersalg eller kunder, der bliver? Find derefter den opgave, hvor AI kan hjælpe hver uge. Det kan være at følge op på tilbud, der ikke er besvaret, at svare hurtigere på nye henvendelser eller at holde din hjemmeside opdateret, så du bliver fundet. Du kan læse mere om, hvordan en AI-agent løser den slags opgaver.
Hvad du kan gøre nu
- Skriv ned, hvor AI bliver brugt i din virksomhed i dag. Er det ad hoc eller fast?
- Vælg én afdeling eller én opgave, hvor flere kunder eller mere mersalg kan mærkes på omsætningen.
- Gør brugen fast: hvem gør hvad, hvor ofte, og hvem tjekker resultatet.
- Mål i kroner. Følg henvendelser, tilbud og ordrer før og efter, så du ser, om det virker hos dig.
Mangler du tid eller viden til at gå i gang, er det præcis den opgave, en ekstern marketingafdeling kan tage. Du får et fast setup, og vores folk styrer det sammen med dig.
Kilder: